Lauren Staffieri
Los propietarios llegan asustados. Nuestro primer trabajo es hacerles sentir que son socios, no un número de expediente.
Acerca de Lauren
Lauren es el puente entre una llamada de evaluación inicial frenética a las 9 de la noche y un acuerdo liquidado y firmado seis meses después. Dirige el equipo de incorporación que recibe cada caso nuevo, construye el calendario de deudas inicial y lo asigna al negociador adecuado.
Ella construyó el protocolo de evaluación inicial desde la perspectiva de la experiencia del propietario: cada pregunta que hacemos es una que necesitamos respuesta, cada formulario que enviamos es uno que realmente usaremos. El resultado son propietarios que se sienten escuchados desde el primer minuto y un expediente de contrato listo para negociaciones en el tercer día.
Lauren también lidera los estándares de comunicación con los clientes. Su promesa: una persona real al teléfono en 30 minutos, en un lenguaje claro, en todo momento.
Algunos casos que Lauren dirigió personalmente
¿Desea que Lauren participe en su caso? Comience aquí.
Cuéntenos su situación. Llamada de regreso el mismo día. Confidencial. Sin compromiso. Un asesor principal le dará un plan realista durante la llamada, no un discurso de ventas.